Día: 21 julio, 2019

¿Evaluación del Rendimiento o el Desempeño?

En mis cursos y auditoría me encuentro siempre un problema semántico: la interpretación correcta de la intención de la Norma en relación con los diferentes requisitos de la ISO 9001:2015, en la cual aparece el término “desempeño”, traducción del término “performance” de la versión inglesa. Aunque el término “desempeño” aparece en el diccionario de la …

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