Antes del impacto devastador de Covid-19, muchas empresas ya estaban buscando trasladar más formación presencial a formatos de aprendizaje remoto por razones de costo y
Muchas certificadoras han adoptado la auditoría remota para paliar las dificultades inherentes a la auditoría presencial tradicional durante la pandemia. ¿Seguirán utilizándola aún después que
Reflexionando sobre como en las empresas se descuida la mejora continua requerida por la Norma, me he encontrado con un artículo interesante sobre el ECRSA que me
La última semana de septiembre del 2019, se presentó un documento en Nueva York coincidiendo con la cumbre de la ONU sobre cobertura sanitaria global. El
La Norma ISO 9001:2015 trae una cláusula nueva: 7.1.6 Conocimientos de la organización. Muy pocas empresas le ha dado la importancia que tiene y muchos auditores
Al auditar Sistemas de Gestión de la Calidad he notado que muchas empresas definen sus objetivos de calidad o del negocio en términos de actividades
La gestión del riesgo está bien establecida en muchos aspectos operacionales y financieros de las organizaciones. Del mismo modo, la gestión de la calidad y
Auditando el desempeño de Sistemas de Gestión, es muy común para un auditor observar KPIs que no miden lo que supuestamente deben medir y así
Muchos auditores tienen problemas para entender los conceptos relacionados con estrategia, objetivos e indicadores de desempeño, especialmente a la hora de entrevistar la alta dirección
Todas las empresas quieren innovar más rápido que sus competidores y, como decía en un artículo anterior, la Industria 4.0 que empujará a las empresas hacia
Desde algún tiempo, además de la Industria 4.0, se está hablando también de la Calidad 4.0 como otro ingrediente de la transformación digital en las estrategias de optimización de
Desde algún tiempo se está hablando de la Industria 4.0, pero pocos saben de qué se trata y de qué manera puede afectar a su
La acción preventiva no ha muerto. Se ha convertido en una función complementaria de la evaluación y gestión del riesgo. En el mundo de los
Las organizaciones que desean tener un sistema de gestión de la calidad adecuado y eficaz deben realizar auditorías internas para asegurar que el sistema funciona
La Norma ISO 9001, en la cláusula 9, requiere que se mida, se analice y se evalúe el desempeño de las actividades relevantes de la
Los tiempos difíciles nos hacen cuestionar la eficacia y el futuro a largo plazo de todo lo que hacemos. Durante años, hemos utilizado nuestro sistema
En mis cursos y auditoría me encuentro siempre un problema semántico: la interpretación correcta de la intención de la Norma en relación con los diferentes
Formación, aprendizaje y desempeño en las organizaciones modernas Vivimos y trabajamos en un mundo de conocimiento intensivo. El nuevo conocimiento está creciendo exponencialmente, pero la
Para muchos de mis clientes el control estadístico de procesos es algo utilizado por el personal de control de calidad para eso: controlar los procesos. El problema
El Anexo SL, que es la base de las nuevas normas ISO 9001 e ISO 14001 recién publicadas en septiembre del 2015, y que eventualmente será
Frecuentemente se ven comentarios en medios como Linkedn y similares anunciando con mucho orgullo que se ha completado satisfactoriamente un curso IRCA de Auditor Líder
En la nueva norma ISO 9001: 2015 – Sistemas de Gestión de la Calidad > Liderazgo y Evaluación del Desempeño – Requisitos, son dos capítulos principales. Los líderes
Cuando digo Responsable de Calidad, por supuesto estoy hablando del departamento que él o ella gestiona también. He trabajado en el “negocio de la calidad”
Hasta ahora, en las empresas medianas y pequeñas la manera preferida de obtener la certificación según la norma ISO 9001 era la de contratar un
Hay mucha discusión sobre la decisión de ISO de incluir en la próxima Norma ISO 9001:2015 requisitos específicos relacionados con el riesgo, responsabilizando a la
La nueva ISO 9001:2015 (9.1.1 Generalidades) requiere la evaluación del desempeño y de la eficacia del sistema de gestión de la calidad. Seguramente tanto los directivos como los propietarios de la empresa también requerirán
Las emociones capturadas en una palabra dependen en gran medida de nuestras experiencias y recuerdos que la palabra conjura. Seguro que para la mayoría de
Un informe de Tendencias Globales de la Calidad en el 2019 ha sido recopilado por Qualsys para comprender cómo ha evolucionado la profesión de Responsable de Calidad
Muchas empresas están activamente actualizando su sistema de gestión de la calidad con la ayuda o no de consultores externos. Como sabemos la nueva Norma
