Auditando la Gestión del Riesgo
La gestión del riesgo está bien establecida en muchos aspectos operacionales y financieros de las organizaciones. Del mismo modo, la gestión de la calidad y del medio ambiente desde hace mucho tiempo ha tenido un elemento de gestión de riesgos implícito. Las últimas revisiones de las normas ISO 9001 e ISO 14001 se […]
¿Cuál es tu KPI Polar?
¿Es posible encontrar un único KPI que refleje el valor clave que tu empresa ofrece a sus clientes? La Estrella Polar es aquella que, en el hemisferio norte, se alinea con el eje de la Tierra, por lo que todo el cielo del norte rueda a su alrededor. Ha inspirado una idea para la […]