En los cursos para Auditor Líder que antes impartía de manera presencial y ahora online, siempre hay muy pocos alumnos que hacen preguntas. Y yo siempre me pregunto: ¿Cómo pretenden llegar a ser buenos auditores si no saben hacer preguntas? El auditor obtiene la información que necesita para comprobar que se están cumpliendo los requisitos …
La norma ISO 9001, en su introducción, indica que la adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad “puede ayudar a mejorar su desempeño global”… a través del “cumplimiento permanente de sus requisitos”. Las empresas que adoptan un SGC generalmente establecen una serie de objetivos y requisitos a cumplir para lograr dicha mejora. Para lograr …
Continuando con el tema iniciado con mis artículos Calidad 4.0 , Característica de la Calidad 4.0 e Industria 4.0 con la intención de entender las tendencias que afectan la calidad y la mejora continua en las empresas – razón de ser de mi blog – y cómo debería tomarlas en cuenta el responsable de calidad, quisiera comentar a continuación lo último que …
